Leveransvillkor

Leverans inom Sverige

Beställningar skickas normalt samma dag eller nästkommande arbetsdag. Vid större beställningar kan det ta 1 – 4 arbetsdagar innan din beställning lämnar vårt varulager. För att ta reda på när din beställning kommer lämna vårt lager, vänligen kontakta oss på kundservice@skotornet.se.

När din beställning har lämnat vårt varulager kommer du att motta en bekräftelse från oss. Leveranstiden är normalt 1 – 2 arbetsdagar (måndag-fredag) innan ditt paket ankommer till ditt närmaste utlämningsställe. För att se ditt närmaste utlämningsställe klicka här.

Väldigt små försändelser skickas per post direkt till din brevlåda.

Fraktavgift

Tillkommer på 49 kr oavsett hur mycket eller hur lite du beställer.

Avisering

När ditt paket finns redo att hämtas kommer du att bli aviserad via 1) SMS 2) email eller 3) per post. Hämtar du inte ut ditt paket inom 14 dagar har vi rätt att debitera dig på avgift på 300 kr som ska täcka våra transport- och hanteringskostnader.

Har du inte mottagit någon avisering inom två dagar från att vi har skickat din order, ber vi dig kontakta oss så vi kan söka efter ditt paket.

Vid brevförsändelser får du ingen avisering. Din beställning bör nå din brevlåda inom två arbetsdagar, annars ber vi dig kontakta oss.

Skotornet.se ansvarar för varan tills dess att varan är utlämnad till dig som kund.

Transportskada

Transportskada bör anmälas samma dag som du tar emot leveransen till utlämningsstället. Du ska även kontakta oss direkt, gärna med bilder på skadan. Om du upptäcker skadan först efter att du öppnat paketet kontaktar du oss på Skotornet och ditt utlämningsställe.

Shipping to countries outside Sweden

For the moment we only ship to Denmark, Finland and Norway.

We ship orders normally the same day or the next working day. Bigger orders can take 1 – 4 working days until your order leave our warehouse.

When your order has left our warehouse, you will receive a confirmation from us.
The delivery time is normally 2 – 7 working days (Monday-Friday) until your package as arrived at your address or the office of delivery.

We can make exceptions and deliver to other countries. Contact us by email and we’ll talk about it.

Shipping fee

Shipping will be added to all orders. Shipping is 250 SEK inc. VAT to Denmark and Finland, regardless of how much or how little you order. Norwegian customers pay no sales tax on their orders and shipping is 239 SEK.

Notification

When your packaged has arrived at the office you will get a notification via SMS or email. Don’t you collect your package within 14 days we have right to charge you a fee of 500 SEK to cover our transport- and management costs. This also applies if you give us the wrong address and the package will be forced to go in return.

Transport damage

Any damage of the packaged should be announced to the office the same day that you collect the package. You should also contact us ASAP, with pictures of the damaged as well. If you discover the damage after you have opened the package you should contact the office and us.

Return policy

Any return shipping will be handled by the byer and the shipping cost is non-refundable.

skotornet.se © 2017